تجربه‌ی سفری خوب و ایمن، مهم‌ترین خواسته‌ی هر مسافر در هنگام اقامتش در کشورهای دیگر است. به‌خصوص که آداب و رسوم، قوانین و فرهنگ کشور مقصد ممکن است بسیار متفاوت با کشور خودمان باشد.
به همین دلیل است که مسافرت‌های خارجی به تدارک و برنامه‌ریزی‌های بیشتری نیاز دارد و باید از مدتی قبل خود را برای شروع سفر آماده کرد؛ از درخواست ویزا و انتخاب بلیت هواپیما و هتل و خرید ارز گرفته تا انتخاب لباس و وسایل موردنیاز و بستن چمدان. در کنار تمام این برنامه‌ریزی‌ها، باید خرید بیمه مسافرتی را هم به لیست کارهایتان اضافه کنید. چرا که بیمه مسافرتی یک راهکار امن و مطمئن برای جبران خسارت‌های احتمالی در طول سفر است.
در میان پوشش‌های مسافرتی، بیمه مسافرتی سینا یکی از خدمات برتر شرکت بیمه سیناست که برای خلق سفری ایمن و به‌یاد ماندنی، مسافر را همراهی می‌کند. در ادامه‌ی این مطلب از بلاگ بیمه‌شو سراغ بیمه مسافرتی سینا و پوشش‌های آن می‌رویم تا بیشتر با این بیمه‌نامه‌ی خوب و پرکاربرد آشنا شویم. با ما همراه باشید.
معرفی شرکت بیمه سینا
شرکت بیمه سینا در سال ۱۳۸۲ و با سرمایه‌ی اولیه ۱۴۰ میلیارد ریال فعالیتش را در صنعت بیمه ایران آغاز کرد. در حال حاضر بیمه سینا با ۶۲ شعبه، ۱۰۱۴ نماینده‌ی عمومی و ۲۴۶ نمایندگی عمر در سراسر کشور مشغول به ارائه‌ی خدمات بیمه‌ای است.
چشم‌انداز بیمه سینا، قرار گرفتن در میان سه شرکت بیمه برتر صنعت کشور است و برای رسیدن به این هدف لیست کاملی از خدمات بیمه‌ای مانند بیمه‌های اشخاص، مسئولیت، مسافرتی، مهندسی، اتومبیل، آتش‌سوزی و عمر و زندگی را ارائه می‌کند.
اگر سطح توانگری را به‌عنوان یک معیار دقیق و قابل اعتماد برای سنجش وضعیت مالی شرکت و توانایی‌اش در پرداخت خسارت به حساب بیاوریم، سطح یک توانگری (بهترین سطح) در آخرین گزارش تائیدشده‌ی عملکرد مالی بیمه سینا به چشم می‌خورد.
افزایش سهم بازار، کاهش ضریب خسارت، افزایش میزان رضایتمندی مشتریان و رشد بازده سبد سرمایه‌گذاری از اهداف مهمی‌ست که شرکت بیمه سینا برای رسیدن به آنها تلاش می‌کند.
با بیمه مسافرتی سینا آشنا شوید
بیمه مسافرتی سینا قراردادی‌ست میان شرکت بیمه سینا و بیمه‌گذار که در آن، بیمه‌گر لیستی از تعهدات و مسئولیت‌ها را برای حمایت از مسافر در مدت زمان اقامتش در کشورهای دیگر ارائه می‌دهد. این حمایت‌ها ممکن است در قالب پرداخت غرامت، پیگیری روندی حقوقی یا جبران خسارت‌های ناشی از گم‌شدن بار و تاخیر در پرواز باشد.
بنابراین بیمه‌نامه مسافرتی سینا لیستی از پوشش‌های متنوع و کاربردی را برای مسافر در نظر گرفته است تا به بهترین نحو از او حمایت کند. مهم‌ترین نکته درباره‌ی بیمه‌نامه‌های مسافرتی آن است که سقف تعهدات براساس نرخ ارز خارجی (یورو) محاسبه می‌شود که از مزیت‌های این پوشش به حساب می‌آید.
پوشش های بیمه مسافرتی سینا
- هزینه‌های ناشی از دریافت خدمات پزشکی و بستری شدن
- انتقال یا بازگرداندن فرد بیمه‌گذار به کشور
- هزینه‌های ناشی از دریافت خدمات اضطراری دندان‌پزشکی
- بازگرداندن اعضای درجه یک خانواده فرد بیمه‌گذار به کشور مبدا
- انتقال جسد بیمه‌گذار درصورت فوت وی
- هزینه‌های ناشی از انتقال یکی از اعضای درجه یک خانواده بیمه‌گذار به کشور مقصد
- هزینه‌های ناشی از بازگشت اضطراری بیمه‌گذار درصورت فوت یکی از اعضای درجه یک خانواده وی
- هزینه ارسال اضطراری دارو
- ارسال اطلاعات مراکز پزشکی
- حواله وجه ضمانت برای بیمه‌گذار
- حواله وجه نقد درصورت فقدان یا سرقت پول
- جبران هزینه‌های ناشی از مفقودی مدارک شناسایی
- هزینه‌های ناشی از دفاع قانونی درصورت بروز مشکل
- پرداخت خسارات ناشی از فقدان بار تحویلی به هواپیما
- پرداخت خسارات ناشی از تأخیر در دریافت بار تحویلی به هواپیما
- ارسال بار مفقودی درصورت پیدا شدن
- پرداخت خسارات درصورت تاخیر در حرکت
استثنائات بیمه مسافرتی سینا
منظور از استثنائات بیمه‌نامه، موقعیت‌ها و شرایطی‌ست که درصوورت وقوع شرکت بیمه سینا هیچ مسئولیتی بابت جبران و پرداخت خسارت نخواهد داشت.
در کنار لیست استثنائات عمومی که در ادامه به مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم، ممکن است استثنائات خصوصی نیز در بیمه‌نامه‌تان قید شده باشد. بنابراین قبل از صدور و امضای بیمه‌نامه، حتما پیش‌نویس آن را به دقت بخوانید.
- بی‌توجهی، بی‌احتیاطی یا سوءاستفاده بیمه‌گذار از شرکت بیمه
- مشارکت بیمه‌گذار در اقدامات جنایی
- ابتلای بیمه‌گذار به بیماری‌های روانی و جنون
- خسارت‌های ناشی از حوادث طبیعی اعم از سیل، آتش‌فشان و…
- خسارت‌های ناشی از جنگ، تروریسم یا نیروهای مسلح حین صلح
- خسارت‌های ناشی از فعالیت‌های هسته‌ای
- خسارت‌های ناشی از مشارکت در شرط‌بندی
- هزینه‌های مربوط به بیماری‌هایی که زمینه آن پیش از سفر وجود داشته باشد.
- خسارت‌های ناشی از شرکت در انواع مسابقات و رقابت‌ها
- شرکت بیمه‌گذار در مسابقات پرخطر
- دانشجویان خارج از ایران یا افراد مقیم کشورهای خارجی
- خسارت‌های ناشی از استفاده فرد از وسایل حمل و نقل غیرمتعارف
- ریسک‌های شغلی
- خسارت‌های ناشی از فعالیت‌هایی که بدون اطلاع شرکت کمک‌رسان صورت گرفته باشد.
- خودکشی
- خسارت‌های ناشی از مصرف مواد مخدر، مشروبات الکلی و…
- درمان توانبخشی
- هزینه‌های ناشی از دریافت پروتز، عینک، ارتودنسی و لوازم کمک ارتوپدی
- هزینه‌های مربوط به زایمان، بارداری و سقط جنین
- خسارت‌های ناشی از بسته‌بندی نادرست بار یا فاسد شدن آن
- هزینه‌های درمانی مربوط به بیماری‌های صعب‌العلاج
- خسارت‌هایی که پس از گذشت ۹۲ روز از خرید بیمه رخ دهد. فرد بیمه‌شده لازم است که حداکثر هر ۹۲ روز یک‌بار، به ایران بازگردد و دوباره سفر خود را ادامه بدهد.
- خسارت‌های ناشی از کوتاهی نیروهای حوادث غیرمترقبه اعم از اورژانس، آتش‌نشانی و…
مناطق تحت پوشش بیمه مسافرتی سینا
در زمان تکمیل فرم پیشنهاد بیمه‌نامه، باید مشخص کنید که قصد سفر به کدام کشور یا کدام کشورها را دارید تا در بیمه‌نامه قید شود. دسته‌بندی مناطق تحت‌پوشش شرکت بیمه سینا برای صدور بیمه‌نامه مسافرتی به‌ترتیب زیر است:
- تمام کشورهای دنیا
- تمام کشورهای دنیا به‌استثنای آمریکا، کانادا و ژاپن
- شنگن طلایی (برای کشورهای عضو منطقه‌ی شنگن)
- شنگن (برای کشورهای عضو منطقه‌ی شنگن)
- ترکیه، آفریقا و خاورمیانه
- کشورهای حوزه خلیج فارس
دریافت خسارت از بیمه مسافرتی سینا
در صورت وقوع حادثه‌ی تحت‌پوشش در مدت زمان اقامت‌تان در کشور مقصد، لازم است که در سریع‌ترین زمان ممکن با شرکت کمک‌رسان که اطلاعات آن روی بیمه‌نامه‌تان درج شده است، تماس بگیرید و جزئیات حادثه را شرح دهید. اگر امکان جبران حادثه یا پرداخت غرامت در همان کشور مقصد وجود داشته باشد، شرکت کمک‌رسان با تشکیل پرونده‌ی خسارت از شما حمایت می‌کند و خسارت را پرداخت می‌کند.
اما در بعضی از موقعیت‌های خاص که امکان پرداخت غرامت توسط شرکت کمک‌رسان وجود ندارد، مسئولیت پرداخت و تامین هزینه‌ها، در ابتدا با شما خواهد بود. اما در ادامه و در زمان بازگشت‌تان به ایران، با مراجعه به یکی از نمایندگی‌های شرکت بیمه سینا و ارائه‌ی مدارک لازم (مانند صورتحساب‌ها، رسید پرداخت و…) هزینه‌های پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.
به‌خاطر داشته باشید از آن‌جایی که شرکت‌های بیمه‌ی ایرانی در کشورهای دیگر، نمایندگی رسمی و مستقل ندارند؛ با شرکت‌های واسطه قرارداد همکاری امضا می‌کنند تا مسئولیت جبران خسارت و پرداخت غرامت به بیمه‌گذار را در کشورهای دیگر برعهده بگیرند.
به این شرکت‌های واسطه، شرکت‌های کمک‌رسان گفته می‌شود و هر کدام از بیمه‌گرهای ایرانی با تعداد مشخصی از شرکت‌های کمک‌رسان همکاری می‌کند. به‌عنوان نمونه، بیمه سینا با شرکت کمک‌رسانِ SOS همکاری می‌کند. همچنین این نکته را به‌خاطر داشته باشید از آن‌جایی که تمام شرکت‌های کمک‌رسان، اپراتور فارسی‌زبان ندارند؛ ممکن است لازم باشد تا جزئیات حادثه را به زبان انگلیسی برای آنها توضیح دهید.
همان‌طور که گفتیم، بیمه مسافرتی سینا یک راهکار بیمه‌ای جامع و ضروری برای پاسخگویی به تمام نیازهای شما در مدت زمان اقامت‌تان در کشورهای خارجی‌ست. برای خرید آنلاین و بی‌دردسر بیمه مسافرتی کافی‌ست زمان و جزئیات سفرتان را در سایت بیمه‌شو وارد کنید تا به لیستی از بهترین بیمه‌نامه‌های مسافرتی همراه با نرخ و پوشش‌هایشان دسترسی داشته باشید.
با انتخاب بیمه‌نامه و نهایی‌شدن جزئیات آن، بیمه‌نامه در کوتاه‌ترین زمان ممکن صادر می‌شود و به دست‌تان می‌رسد. کارشناس‌های بیمه‌شو نیز در این مسیر برای پاسخ به سوالات و ارائه‌ی مشاوره همراه شما هستند.