مدیریت ارتباط با مشتری

تأثیر عوامل مختلف بر مدیریت روابط مشتری (CRM) در بیمه

مدیریت ارتباط با مشتری یا مشتری‌مداری از مواردی است که علاوه‌بر صنایع دیگر، بر صنعت بیمه نیز تاثیرگذار است و یکی از شاخص های توسعه ای صنعت به‌شمار می‌آید؛ به‌عبارت...