فهرست مطالب
آیا اهل سفر رفتن و ماجراجویی هستید؟ اگر این‌طور باشد، حتما لابه‌لای مدارک مسافرتی و وسایل داخل چمدان‌تان، باید برگه‌ی بیمه‌نامه‌ی مسافرتی هم به چشم بخورد. به هر حال باید بپذیریم که هر چقدر هم که سفر کردن با خاطره ساختن و ایجاد حس و حال خوب همراه باشد؛ باز هم احتمال وقوع پیشامدهای ناخوشایند و ناگوار وجود دارد.
به‌عنوان مثال ممکن است مدارک هویتی‌مان را گم کنیم، از پرواز جا بمانیم یا در کشور مقصد دچار بیماری و حادثه شویم. در صورت وقوع چنین اتفاق‌هایی چه باید کرد؟ پاسخ آن است که از قبل باید احتمال وقوع چنین اتفاق‌هایی را در نظر بگیریم و برای خرید بیمه مسافرتی اقدام کنیم. بدون داشتن بیمه‌نامه مسافرتی نه‌تنها خودتان باید به‌تنهایی برای جبران خسارت‌های احتمالی اقدام کنید؛ بلکه تمام پرداخت‌های شما به ارز خارجی خواهد بود و این مسئله از نظر مالی به‌ضرر شما تمام خواهد شد. اما با خرید بیمه مسافرتی و پرداخت مبلغی اندک و اقتصادی، از تمام پوشش‌های این بیمه‌نامه‌ی مهم و کاربردی در زمان مسافرت‌تان برخوردار خواهید بود.
به همین بهانه و برای آشنایی بیشتر با بیمه‌نامه‌های مسافرتی، این‌بار در بلاگ بیمه‌شو سراغ بیمه مسافرتی البرز می‌رویم تا از پوشش‌ها و جزئیات این بیمه‌نامه بخوانیم. شاید بیمه مسافرتی البرز همان بیمه‌نامه‌ای باشد که برای سفر رفتن به دنبال آن می‌گردید. پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
با شرکت بیمه البرز آشنا شوید
نام شرکت بیمه البرز در میان نام قدیمی‌ترین شرکت‌های بیمه‌ی ایرانی قرار دارد که شروع فعالیتش به تیرماه ۱۳۳۸ برمی‌گردد. بعد از پیروزی انقلاب اسلامی نیز، این شرکت توانست همچنان با نام بیمه البرز به فعالیتش در صنعت بیمه‌ی ایران ادامه دهد. از دستاوردهای مهم بیمه البرز در طول این سال‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- داشتن بیشترین سرمایه در بین شرکت‌های بیمه خصوصی
- کسب مقام نخست شفافیت گزارشگری مالی در بین شرکت‌های بیمه در ارزیابی بیمه مرکزی
- کسب رتبه نخست مشتری‌مداری برای ۹ سال متوالی
- دارا بودن سطح یک توانگری برای سال‌های متوالی
- شفاف‌ترین شرکت بیمه بورسی براساس اعلام سازمان بورس اوراق بهادار تهران
بیمه البرز اولین شرکتی بیمه‌ای بود که در سال ۱۳۸۸ در بورس پذیرفته شد. به این ترتیب با واگذاری هشتاد درصد از سهام شرکت بیمه البرز، این بیمه‌گر از یک شرکت بیمه دولتی به یک شرکت بیمه خصوصی تغییر مالکیت داد.
بیمه مسافرتی البرز چیست؟
در یک تعریف ساده، بیمه مسافرتی البرز قرار است از بیمه‌گذارها در برابر حوادث احتمالی سفر محافظت کند. این حوادث احتمالی در قالب پوشش‌های بیمه مسافرتی تعریف می‌شوند که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم. نکته‌ای که باید یادآوری کنیم آن است که بسیاری از کشورهای دنیا، داشتن بیمه‌نامه‌ی مسافرتی را برای صدور ویزا الزامی کرده‌اند. یعنی بیمه‌نامه‌ی مسافرتی به‌عنوان یکی از مدارک مهمی به‌حساب می‌آید که باید در کنار سایر مدارک در پرونده‌تان برای درخواست ویزا قرار دهید. به‌عنوان مثال، کشورهای اروپایی و حوزه‌ی شنگن از مهم‌ترین کشورهایی هستند که داشتن بیمه‌نامه‌ی مسافرتی را برای صدور ویزا اجباری کرده‌اند یا به داشتن آن اهمیت زیادی می‌دهند.
پوشش های بیمه مسافرتی البرز کدام است؟
آنچه در ادامه می‌خوانید، لیستی از مهم‌ترین تعهدات و پوشش‌های بیمه مسافرتی البرز است که به بیمه‌گذارانش عرضه می‌کند:
- جبران هزینه‌های پزشکی و دندان‌پزشکی به‌شرطی که سابقه‌ی وجود آن بیماری یا مشکل خاص به زمان قبل از سفر مربوط نباشد.
- جبران هزینه‌های ناشی از جابه‌جایی یا بازگرداندن بیمه‌گذار به کشور به دلیل بروز بیماری
- یافتن و ارسال بار و وسایل شخصی بیمه‌شده
- جبران خسارت‌های ناشی از تاخیر در پرواز
- بازگرداندن اعضای درجه یک خانواده‌ی بیمه‌گذار به کشور
- بازگرداندن پیکر بیمه‌گذار به کشور درصورت فوت وی در زمان سفر
- بازگرداندن اضطراری بیمه‌گذار به کشور به دلیل فوت یکی از اعضای درجه یک خانواد‌ه‌اش
- ارسال پیام‌ها و اطلاعات درمانی در صورت ضرورت
- حواله‌ی وجه‌الضمانت
- حواله‌ی وجه نقد
- پرداخت هزینه‌های مربوط به مسائل حقوقی (به‌عنوان مثال، جبران هزینه‌های مربوط به بررسی شکایت در دعاوی حقوقی)
- جبران هزینه‌های ناشی از انتقال اضطراری یکی از بستگان درجه یک فرد بیمه‌گذار به کشور مقصد در صورت بستری شدن او در مراکز درمانی
بیمه مسافرتی البرز چه استثنائاتی دارد؟
منظور از استثنائات بیمه مسافرتی البرز، آن دسته از اتفاق‌ها و موقعیت‌هایی‌ست که در صورت وقوع شرکت بیمه هیچ مسئولیتی بابت جبران خسارت‌های ناشی از آن برعهده نمی‌گیرد. بنابراین قبل از صدور بیمه‌نامه، حتما لیست استثنائات عمومی و خصوصی آن را به دقت بخوانید.
- جبران خسارت‌های ناشی از بلایای طبیعی اعم از زلزله، سیل و…
- جبران خسارت‌های ناشی از تروریسم، جنگ و…
- جبران خسارت‌های ناشی از واکنش‌های هسته‌ای
- پرداخت غرامت بابت بیماری‌هایی که زمینه‌ی بروز آن از پیش از سفر وجود داشته است
- جبران خسارت‌های ناشی از سوءاستفاده بیمه‌گذار از شرکت بیمه
- جبران خسارت‌های ناشی از مشارکت بیمه‌گذار در فعالیت‌های مجرمانه
- جبران خسارت‌های ناشی از مشارکت فرد بیمه‌گذار در ورزش‌های خطرناک
- پرداخت دیه و غرامت بابت خودکشی یا آسیب‌های ناشی از اقدام علیه خود
- جبران عوارض مرتبط با ابتلا به بیماری‌های روانی و عدم تعادل روحی
- صدور بیمه‌نامه برای افراد مقیم دائم یا دانشجویانی که در خارج از کشور تحصیل می‌کنند
- جبران خسارت‌های مرتبط با استفاده‌ی فرد از وسایل نقلیه‌ی غیرمتعارف
- جبران صدمات ناشی از ریسک‌های شغلی
- مواردی که بدون هماهنگی با شرکت کمک‌رسان رخ داده باشد (به‌عنوان مثال توافق مالی با شخص ثالث بدون اطلاع دادن به شرکت کمک‌رسان.)
- جبران خسارت‌های ناشی از تاخیر و کوتاهی فرد یا امدادرسان‌ها در زمان وقوع حادثه
- پرداخت هزینه‌ی درمان توان‌بخشی
- پرداخت هزینه‌های ناشی از پروتز، ارتودنسی، عینک و…
- جبران خسارت‌هایی که به دلیل بسته‌بندی نامناسب یا حمل مواد فاسدشدنی ایجاد شده باشد
- جبران خسارت‌های ناشی از بارداری، زایمان و سقط جنین
- جبران هزینه‌های ناشی از درمان بیماری‌های صعب‌العلاج که در طول سفر تشخیص داده شده باشد
فرایند پرداخت خسارت در بیمه مسافرتی البرز
پرداخت خسارت از محل بیمه‌نامه‌ی مسافرتی البرز به دو شیوه امکان‌پذیر است. اگر امکان جبران خسارت در همان کشور مقصد وجود داشته باشد، بیمه‌گذار باید با شرکت کمک‌رسان که اطلاعات آن روی بیمه‌نامه‌اش درج شده است تماس بگیرد و اعلام خسارت کند. در ادامه، شرکت کمک‌رسان فرایند لازم جهت پیگیری خسارت یا پرداخت غرامت را آغاز خواهد کرد. فقط به‌خاطر داشته باشید که شرکت‌های کمک‌رسان در اغلب اوقات دارای اپراتور فارسی‌زبان نیستند و ممکن است نیاز باشد تا به زبان انگلیسی یا به زبان کشور مقصد با اپراتور صحبت کنید.
اگر خسارت وارده به‌نحوی‌ست که امکان جبران و پرداخت غرامت در طول سفر وجود ندارد، باید تا زمان بازگشت‌تان به ایران صبر کنید. به این‌ترتیب پرداخت هزینه در زمان وقوع حادثه و خسارت برعهده‌ی شما خواهد بود. بعد از آن‌که از سفر به ایران بازگشتید، لازم است به یکی از نمایندگی‌های بیمه البرز مراجعه کنید تا با ارائه‌ی مدارک لازم و صورت‌حساب‌های مالی، هزینه به شما عودت داده شود.
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه مسافرتی
برحسب نوع خسارت و جزئیات اتفاقی که برای بیمه‌گذار رخ داده است، ممکن است به مدارک مختلفی برای اثبات خسارت نیاز باشد. اما مهم‌ترین مدارکی که شرکت بیمه برای پرداخت خسارت از شما درخواست می‌کند، به ترتیب زیر است:
- ارائه‌ی اصل بیمه‌نامه‌ی مسافرتی شرکت بیمه البرز
- ارائه‌ی اصل گذرنامه
- ارائه‌ی اصل مدارک درمانی و صورت‌حساب‌های مالی که توسط ارگان مربوطه مهر و امضا شده باشد
همان‌طور که گفتیم، خرید بیمه مسافرتی یکی از کارهای اساسی و مهمی‌ست که قبل از سفر کردن به کشورهای دیگر باید انجام شود. با در نظر گرفتن سابقه‌ی طولانی حضور شرکت بیمه البرز در صنعت بیمه‌ی کشور و سطح توانگری بالای این شرکت، بیمه مسافرتی البرز یکی از بهترین انتخاب‌ها برای تهیه‌ی بیمه‌نامه‌ی اعزام مسافر به خارج از کشور است. اگر قصد خرید بیمه مسافرتی را دارید، فراموش نکنید که پلتفرم خرید و مقایسه‌ی آنلاین بیمه‌شو از تکمیل فرم پیشنهاد تا صدور بیمه‌نامه‌ی سفر همراه شما خواهد بود.