تمام لذت سفر به این است که لحظات و خاطراتی خوش از آن برایمان به یادگار بماند. به خصوص هنگام سفر به کشورهای خارجی که در آن امکان آشنایی با فرهنگها و جاذبههای توریستی متنوعی فراهم میشود. البته گاهیاوقات همین تفاوت فرهنگی و عدم آشنایی با قوانین و مقررات در کشور مقصد دردسرهایی را هم به همراه دارد. به عنوان مثال اگر فرد در طول سفر به خدمات درمانی نیاز پیدا کند، احتمالا متحمل هزینههای سنگینی خواهد شد. چرا که هم بیمهی درمان ندارد و هم باید هزینه را به نرخ ارز همان کشور بپردازد. در نهایت هم ممکن است همچنان از کیفیت خدمات درمانی و اظهارنظر پزشک راضی و مطمئن نباشد.
البته نیاز پیدا کردن به خدمات درمانی تنها یکی از اتفاقهای پیشبینینشدهی سفر است. اتفاقات کوچک و بزرگ متعددی ممکن است لذت سفر را به کاممان تلخ کند. به همین دلیل است که بیمههای مسافرتی طراحی و تدوین شدند تا ایرانیان در هنگام سفر به هر کجای دنیا، به داشتن یک حامیِ بیمهای دلگرم باشند و خیالشان از بابت هزینههایی که صرف مسائل درمانی و حقوقی میشود، آسوده باشد. در ادامهی این مطلب از بلاگ بیمهشو با بیمه مسافرتی دانا آشنا میشنویم. بیمهنامهای که میخواهد همپا و حامی شما در خلق لحظات خوش سفر باشد.
معرفی شرکت بیمه دانا
تاریخ تاسیس شرکت بیمه دانا به قبل از انقلاب و سال ۱۳۵۳ میگردد. در آن زمان بیمه دانا با مشارکت یک شرکت بیمهی خارجی با سرمایهی بخش خصوصی تاسیس شد. در سالهای بعد از آن و به دستور قانون، نُه شرکت بیمهای دیگر هم در دانا ادغام شدند و این شرکت مسئول شد تا به صورت تخصصی در زمینهی بیمهنامههای اشخاص فعالیت کند. هر چند از سال ۱۳۷۵ به بعد و با تصویب یک مادهی قانونی، شرکت بیمه دانا اجازه یافت تا مانند بقیهی بیمهگرها در زمینهی بررسی و صدور انواع بیمهنامهها و خدمات بیمهای فعالیت کند.
در حال حاضر، شبکهی عظیم خدمترسانی بیمه دانا با داشتن ۷۷ شعبه، ۲۴۴۲ نمایندگی، ۵۲ شرکت نمایندگی و ۱۰۹۵ کارگزاری، لیستی کامل از محصولات بیمهای را با سطح توانگری یک به بیمهگذارانش ارائه میکند.
بیمه مسافرتی دانا
در بیمه مسافرتی دانا پوششهای متنوع اما کاملی در قالب یک بیمهنامه در کنار هم قرار گرفتهاند تا در زمان سفر و دور بودن از خدمات بومی، به صورت کامل و جامع از بیمهگذار حمایت شود. پس میتوانیم بگوییم که بیمه مسافرتی مسافران عازم به خارج از کشور، سرمایهی پنهان و یار و همراه هر مسافر در هنگام سفر است. اهمیت بیمه مسافرتی به قدری بالاست که بسیاری از کشورها، مانند کشورهای اروپایی داشتن بیمه مسافرتی معتبر را یکی از شرطهای اصلی صدور ویزا لحاظ کردهاند.
در ادامه خدمات و پوششهای بیمه مسافرتی دانا را بررسی میکنیم.
پوشش های بیمه مسافرتی دانا
- پرداخت هزینههای ناشی از بستری شدن و دریافت خدمات درمانی
- پرداخت هزینههای ناشی از اتقال بیمهگذار به کشور مبدأ درصورت بروز حادثه یا بیماری
- پرداخت هزینههای ناشی از دریافت خدمات اضطراری دندانپزشکی
- پرداخت هزینههای ناشی از بازگشت اعضای درجه یک خانواده بیمهگذار
- پرداخت هزینههای ناشی از بازگرداندن جسد بیمهگذار
- پرداخت هزینههای ناشی از بازگشت اضطراری بیمهگذار به کشور درصورت فوت یکی از اعضای خانوادهاش
- پرداخت هزینههای ناشی از سفر اضطراری یکی از اعضای خانواده بیمهگذار به کشور مقصر درصورت بروز مشکل و بیماری برای بیمهگذار
- پرداخت هزینههای ناشی از ارسال و تحویل دارو
- پرداخت هزینههای ناشی از ارسال پیام و اطلاعات درمانی
- ارائه حواله وجه ضمانت
- ارائه حواله وجه نقد درصورت فقدان یا سرقت وجوه نقد بیمهگذار
- پرداخت هزینههای ناشی از فقدان مدارک شناسایی
- پرداخت هزینههای ناشی از بروز مسائل حقوقی و مشکلات قانونی
- پرداخت خسارات ناشی از تاخیر بار
- ارسال بار بیمهگذار درصورت یافتن
- پرداخت هزینههای ناشی از تأخیر در حرکت وسیله نقلیه
استثنائات بیمه مسافرتی دانا
منظور از استثنائات بیمهنامه، حوادث و موقعیتهاییست که اگر اتفاق بیفتند شرکت بیمه دانا مسئولیتی در قبال جبران آن نخواهد داشت. لیست استثنائات بیمه مسافرتی دانا به شرح زیر است:
- خسارات ناشی از سوءاستفاده، تقلب، بیتوجهی یا بیاحتیاطی بیمهگذار
- خسارات ناشی از مشارکت بیمهگذار در اقدامات جنایی
- خسارات ناشی از ابتلا بیمهگذار به اختلال مشاعر و بیماریهای روانی
- خسارات ناشی از بلایای طبیعی اعم از زلزله، سونامی و …
- خسارات ناشی از تروریسم، جنگ یا اقدامات نیروهای مسلح
- خسارات ناشی از واکنشهای هستهای
- خسارات ناشی از شرکت در شرطبندی و دعوا
- خسارات ناشی از بیماریهایی که پیش از سفر وجود داشتهاند
- خسارات ناشی از مشارکت بیمهگذار در مسابقه و رقابت
- خسارات ناشی از شرکت بیمهگذار در تفریحات خطرناک
- خسارات وارده به دانشجویان خارج از کشور یا افراد دارای اقامت
- خسارات ناشی از ریسکهای شغلی
- خساراتی که بدون اطلاع شرکت کمکرسان صورت گرفته باشد
- خسارات ناشی از استفاده بیمهگذار از وسایل نقلیه نامتعارف
- خسارات ناشی از اقدام به خودکشی
- خسارات ناشی از مصرف الکل، مواد مخدر و…
- هزینههای ناشی از درمان توانبخشی
- پروتز، عینک، ارتودنسی و وسایل کمک ارتوپدی
- هزینههای مربوط به زایمان، بارداری و سقط جنین
- خسارات وارده به بارهای فاقد بستهبندی صحیح
- خسارات ناشی از ابتلا به بیماریهای صعبالعلاج
- حوادثی که پس از ۹۲ روز رخ داده باشد (سقف مدت زمان اعتبار بیمهنامه مسافرتی برای یک سفر ۹۲ روز است. در بیمهنامههای مسافرتی بلند مدت، مسافر باید حداکثر هر ۹۲ روز یکبار به ایران برگردد و دوباره سفرش را آغاز کند.)
- خسارات ناشی از کوتاهی نیروهای اورژانس، آتشنشانی و…
- اختلالات مادرزادی
محدوده های جغرافیایی تحت پوشش بیمه مسافرتی دانا
محدودهی خدمترسانی بیمه دانا در زمینهی بیمههای مسافرتی تمام کشورهای دنیا را غیر از کشورهایی که سفر به آن ممنوع است، در بر میگیرد. اما برای بهبود کیفیت خدمات بیمهای و تعیین حقبیمهی مناسب و منصفانه، کشورهای دنیا به محدودههای جغرافیایی مختلفی گروهبندی شدهاند. محدودههای جغرافیایی تحت پوشش شرکت بیمه دانا به ترتیب زیر است که با توجه به کشور یا کشورهای مقصد میتوانید از بین آنها انتخاب کنید تا در بیمهنامه مسافرتیتان درج شود.
- تمام کشورهای دنیا
- تمام کشورهای دنیا غیر از آمریکا و کانادا
- کشورهای عضو شنگن
- کشورهای حوزه خلیج فارس
- عراق
- آفریقا، اروپای شرقی و ترکیه
- حج
دریافت خسارت از بیمه مسافرتی دانا
برای دریافت خسارت از بیمه دانا باید گزارش اتفاق را ظرف مدت هفت روز به شرکتهای کمکرسان که نام و مشخصاتشان در بیمهنامه درج شده است، اطلاع دهید. شرکت کمکرسان و کارشناس آن شما را در تمام مراحل دریافت خسارت و رفع مشکل همراهی خواهند کرد. برای تشکیل پرونده خسارت، باید مدارک مشخصی را به شرکت کمکرسان ارائه دهید که در ادامه با هم بررسیشان میکنیم.
مدارک لازم برای دریافت خسارت از بیمه
- ارائهی تقاضای کتبی با اطلاعات زیر:
- تاریخ ورود و خروج به ایران
- کشور مقصد
- شرح کامل علت و زمان وقوع خسارت
- شماره و کد رهگیری
- اصل بیمهنامه و پاسپورت
- اصل کلیهی مدارک پزشکی:
- گواهی پرشک معالج مبنی بر تاریخ شروع و شرح بیماری
- شرح حال اولیه بیمارستان
- شرح اتاق عمل
- گزارش یا عکس رادیولوژی و اسکن
- نسخ ویزیت و داروخانه یا صورتحساب بیمارستان و سایر مدارک مربوطه
- تاییدیهی موسسهی حمل و نقل درصورت تاخیر در بار و پرواز
- اظهاریهی کتبی یا گزارش شرکت هواپیمایی در خصوص تایید گم شدن
همانطور که در این مطلب خواندید، بیمه مسافرتی دانا یک پوشش بیمهای جامع و ضروری برای پاسخگویی به تمام نیازهای مسافران در طول سفرشان به کشورهای خارجیست. از آنجایی که برای برخورداری از مزایای این بیمهنامه باید قبل از شروع سفر و گاهی اوقات قبل از شروع فرایند دریافت ویزا برای خرید آن اقدام کنید؛ سامانه بیمهشو امکان خرید آنلاین بیمه مسافرتی را فراهم کرده است. کافیست زمان و جزئیات سفرتان را در سایت بیمهشو وارد کنید تا به لیستی از بهترین بیمهنامههای مسافرتی همراه با نرخ و پوششهایشان دسترسی داشته باشید. با انتخاب بیمه مسافرتی موردنظرتان، بیمهنامه در کوتاهترین زمان ممکن صادر میشود و دستتان میرسد. کارشناسهای بیمهشو نیز در این مسیر برای پاسخ به سوالات و ارائهی مشاوره همراه شما هستند.