در مقاله بیمه کالاهای پستی گفتیم روزانه کالاهای زیادی به سراسر کشور فرستاده میشود و به دلیل حجم بالای مرسولات امکان آسیب دیدگی زیاد است. شرکتهای پستی هم برای جبران خسارت، طرح کالاهای تحت پوشش بیمه را اجرا کردند.
شرکت ملی پست ایران به ۴ شکل فعالیت میکند: عادی، سفارشی، پیشتاز و ویژه.
پیک عادی، همان ارسال از طریق صندوقهای پستی است که از گذشته تا الان مرسوم بوده اما جدیدا کمتر از آن استفاده میکنند.
پست سفارشی به شیوه ارسال سازمان یافتهتر است که به صورت ارزانتر پستی یا کمترین هزینه پستی هم گفته میشود.
پست پیشتاز بهصورت ویژه است و محصولات را تا ۲۴ ساعت ارسال میکنند.
تفاوت اینها در سرعت و کیفیت ارسال پست است.
در پست پیشتاز شما میتوانید از میان زمانهایی که در اختیارتان است، زمان ارسال بسته را مشخص کنید. برای مثال:
- حداکثر تا ساعت ۱۰ همان روز
- حداکثر تا ساعت ۲۲ همان روز
- حداکثر تا ساعت ۱۲ روز بعد
تعرفه نیز بر اساس سرعت و کیفیت خدمات قیمتگذاری میشود.
به هر ۴ شکل میتوان محصولات را پست کرد؟
امروزه ارسال بهصورت عادی تقریبا از بین رفته است.
خیلی از مراکز هم از ارسال خدمات کالاهای تحت پوشش بیمه پست سفارشی سرپیچی میکنند.
خدمات پست ویژه، در بیشتر شهرستانها از مبدا به مقصد انجام نمیشود بلکه فقط در شهرها و استانهای بزرگ امکان پذیر است. به همین دلیل امکان ارسال پست پیشتاز برای تمام محصولات مقدور خواهد بود.
یک کالای پستی چند روزه به مقصد میرسد؟
باید ۲ زمان را در نظر بگیرید:
- زمانی که فروشگاه برای ارسال کالا نیاز دارد.
- زمانی که پست برای ارسال مرسولات لازم دارد.
با توجه به مسافت میتوان گفت:
* پست سفارشی بین ۲ تا ۷ روز
* پست پیشتاز بین ۱ تا ۵ روز
* پست ویژه یک روز زمانبر است.
توجه داشته باشید که مدت زمان پستهای سفارشی و پیشتاز در روزهای تعطیل و غیر کاری محسوب نمیشود.
توصیههای مهم برای ارسال کالاها
- حتما کد پستی و کد ملی خود را بنویسید چون ناقص بودن اطلاعات میتواند هزینه پستی شما را چند برابر کند.
- زمان بستهبندی حتما وسایلی که آسیب پذیر است را با ضربهگیر یا کارتن دو لایه بپیچانید.
- اگر برایتان امکان دارد دو شماره تلفن رو محصولتان بنویسید تا پستچی یا کارمند پست بتواند با شما ارتباط گیرد.
- آدرس را صحیح، دقیق و خوانا بنویسید.
- کالا را قبل از ساعت ۱۴ تحویل اداره پست دهید تا مجبور به پرداخت حق شیفت نشوید.
لیست مرسولات ممنوعهی پستی برای ارسال کالا
برخی کالاها تحت پوشش بیمه قرار نمیگیرند.
یکی از نکاتی که آنلاین شاپها باید به آن دقت کنند فهرست کالاهای ممنوعه پستی است.
کسب و کارهای اینترنتی، باید با توجه به نوع محصولات و خدماتی که دارند، از روشهای مختلفی برای ارسال کالاهای تحت پوشش بیمه به مشتری استفاده کنند.
بر اساس قوانین شرکت ملی پست چه مرسولاتی ممنوعه هستند؟
از مرسومترین روشهای ارسال کالاهای تحت پوشش توسط آنلاین شاپها، استفاده از خدمات شرکت ملی پست است.
بسیاری از بیزینسهای کوچک از شرکتهای پست برای فرستادن محصولات خود به دست مشتریان استفاده میکنند.
همچنین قوانین کلی شرکت ملی پست، اساس ممنوعات پستی بسیاری از شرکتهای خصوصی را هم تعریف میکنند.
بستههای پرخطر و آسیبزا
یکی از نکات مهم در ممنوعات پستی کالاهای تحت پوشش بیمه، در برگیرنده لوازمی است که هویت مواد یا بستهبندی آنها میتواند برای کارکنان اداره پست یا افراد دیگر خطرناک باشد.
بستههایی که باعث خراب و کثیف شدن محصولات یا تجهیزات حمل و نقل دیگر شوند نیز در این گروه قرار میگیرند و جزو اقلام پستی ممنوعه بشمار میروند.
اقلامی که در این گروه قرار میگیرند
- قرار دادن اشیا تیز میتواند باعث آسیب زدن به بستههای ارسالی و محصولات پستی دیگر شود. مثل سنجاق سر. اینها جزو ممنوعات حساب میشوند.
- مواد منفجره، مواد آتشزا، مواد قابل اشتعال و دیگر مواد خطرناک
- ابزار انفجاری و ابزارهای جنگ اصلنما، مشقی و سایر موارد مشابه.
باتریهای لیتیومی، به شرط استفاده نشدن از سرویس پست هوایی، قابل ارسال با پست داخل کشور است.
مرسولاتی که بر اساس قوانین کشور غیرقانونی است
خرید و فروش بعضی از کالاهای تحت پوشش بیمه بر اساس قوانین کلی کشور غیرقانونی و جرم است.
روشن است شرکتهای پست که خدمات حمل و نقل کالا را عرضه میکنند، تابع قوانین عمومی کشور نیز هستند و مجبور به رعایت قوانیناند.
ممنوعات پستی براساس قوانین:
- مواد مخدر و روانگردان
- لوازم جعلی و سرقت شده
- اقلامی که خرید و فروش آنها در کشور مقصد ممنوع باشد.
نمونههایی که توسط پلیس فتا ممنوعه اعلام شده است
کالاهایی را که پلیس فتا آن را ممنوع اعلام کرده است در اداره پست نیز غیرقانونی بوده و اگر پیدا کنند پیگرد قانونی دارد.
ممنوعیات اعلام شده پلیس فتا به سه دسته: تجهیزات و وسایل ممنوعه، مواد و داروهای ممنوعه و محتواهای ممنوعه تقسیم میشود.
تجهیزات و وسایل ممنوعه
- لوازم ماهواره
- انواع وسایل جاسوسی مثل دستگاه شنود، عینک دوربیندار و…
- تجهیزات مخابراتی غیر مجاز
- مهمات نظامی مثل باتوم
- لوازم قمار مثل پوکر
داروهای ممنوعه
- انواع مشروبات الکلی و مواد مخدر
- مواد آتشزا و بمب
- وسایل جنسی
- انواع داروها شامل داروهای افزایش قد، ترک اعتیاد و…
محتوای ممنوعه
- لوازم آموزشی برای فالگیری و رمالی
- انواع لوازم فیلتر شکن
- فیلمهای آموزشی و غیرآموزشی ممنوعه
برای ارسال مکملها و داروها به مجوزهای مورد تایید سازمان برای توزیع لازم است.
حیوانات زنده
از دیگر ممنوعات کالاهای پستی مهم، میتوان به حیوانات زنده اشاره کرد.
فرستادن زالو، کرم ابریشم و… از طریق پست امکان پذیر نیست و از کالاهای تحت پوشش بیمه نیز بحساب نمیآید.
محصولات با ارزش مثل طلا و سکه
نمونههای با ارزش که در کالاهای پستنامه غیر بیمه و امانات غیر بیمه هستند جزو ممنوعات اند. شرکت بیمه باید سقف ارزش آن را تعیین کند. مثل:
- وجه نقد، اسکناس، اوراق با ارزش و حواله بانک
- سکه، طلا، سنگ های قیمتی و…
فقط در صورتی که قوانین کشور مبدا و مقصد اجازه دهد، میتوانید کالا را پست کنید یا در امانات غیر بیمه قرار دهید.
مواد شیمیایی
هر نوع ماده شیمیایی که توسط اداره پست ارسال شود جزو ممنوعات پیک موتوری هم به حساب میآید.جدای از اینکه مواد شیمیایی از نوع مجاز برای مطالعات آزمایشگاهی باشند یا جزو موارد غیر مجاز، نکته حائز اهمیت این است که نباید با پیک موتوری فرستاده شود.
مفاهیم مواد شیمیایی شامل:
- کودهای شیمیایی
- موادی که شرایط مخصوصی برای نگهداری و جابهجایی آن وجود دارد.
- لوازم آتشزا
مرسولات گران قیمت و با ارزش
همان طور که گفته شده ارسال اشیا ارزشمند و قیمتی مثل طلا، سکه، اوراق گرانبها و… تنها به صورت کالاهای تحت پوشش بیمه امکان پذیر است.
بعضی شرکتها یک سقف قیمتی معینی برای فرستادن کالاها دارند و اگر ارزش کالا از سقف مجاز بیشتر باشد آن محصول را ارسال نمیکنند. لوازمی مثل: لپتاپ، موبایل و…
کلام آخر
در مقاله کالاهای تحت پوشش بیمه به این نکات اشاره کردیم که
- شرکتهای پستی ۴ روش برای ارسال کالا دارند: عادی، پیشتاز، ویژه و سفارشی.
- مدت زمان ارسال هر کدام از کالاها متفاوت است و باید شرایط زمان بندی را در نظر بگیریم.
- توصیههایی که برای ارسال کالاهای تحت پوشش بیمه بود را جدی بگیرید.
- به محصولاتی که ممنوعه هستند یا ارزشمند و گرانبها اند در مقاله اشاره کردیم.
